אני מתייחס לפרטים שאתם מוסרים לי ברצינות. בעמוד הזה כתוב בדיוק איזה מידע נאסף דרך האתר kholmer.com ודרך דפי הנחיתה שלו, למה, לאן הוא עובר, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.
המדיניות ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 לחוק, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ולתקנות שהותקנו לפיו.
תיקון 13 הרחיב את החובה להסביר לכם, כבר ברגע שאתם מוסרים פרטים, מה קורה איתם. לכן תמצאו כאן:
- אם יש חובה למסור את המידע, ומה המשמעות אם לא תמסרו אותו.
- לאיזו מטרה המידע נאסף.
- למי הוא עובר, ולמה.
- אילו זכויות יש לכם לגבי המידע, ואיך לממש אותן.
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במידע הוא דוד חולמר, עוסק מורשה, המפעיל את Kholmer Finance, ברחוב עמק 6 בבאר יעקב.
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אליי ישירות, בפרטים שבסוף העמוד.
איזה מידע נאסף, ואיפה
טופס יצירת הקשר בדף הבית
- שם ומספר טלפון.
- המצב שבחרתם, למשל "קונים דירה" או "יש לנו משכנתא". הבחירה הזו לא חובה.
הפרטים נשלחים אליי במייל, ורק במייל. האתר לא שומר אותם בשום מאגר.
דף הנחיתה לבקרת תסריט
- שם, מספר טלפון והשלב שבו אתם נמצאים מול הבנק.
- אם סימנתם זאת, גם ההסכמה שלכם לקבל ממני עדכונים ותוכן.
הפרטים עוברים דרך שירות האוטומציה Make אל מערכת ניהול הלקוחות שלי ב-monday.com.
דף הנחיתה לבדיקת מחזור משכנתא
הטופס בדף הזה מעביר אתכם למערכת SmartNPV, שבה אפשר להעלות את דוח היתרות לסילוק של המשכנתא. הדוח עולה ישירות למערכת המאובטחת של SmartNPV, ולא דרך האתר שלי, ומשמש לבדיקה אם כדאי לכם למחזר. השימוש במערכת כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של SmartNPV.
בדף הזה יש גם פיקסל של Meta למדידת הפרסום, שפועל רק אם אישרתם אותו. הוא לא שולח את הפרטים שאתם מוסרים בטופס. ההסבר המלא נמצא בסעיף עוגיות ואחסון בדפדפן.
פנייה בטלפון, בוואטסאפ או במייל
אם פניתם אליי ישירות, יש לי את מה שמסרתם בשיחה או בהודעה, ואת מספר הטלפון או כתובת המייל שמהם פניתם.
מידע טכני
כדי להגן על הטופס מפני הצפה, האתר שומר לזמן קצר קוד מוצפן שנגזר מכתובת ה-IP. הקוד נמחק לבד אחרי 15 דקות, ואי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת. ספק האחסון שומר גם יומני גישה רגילים לצורכי אבטחה ותפעול השרת.
האם חובה למסור את המידע
אין עליכם שום חובה חוקית למסור לי מידע, והכל נעשה מרצונכם. בלי שם ומספר טלפון לא אוכל לחזור אליכם, וזו התוצאה היחידה של אי מסירת הפרטים. השדות שמסומנים "לא חובה" אפשר להשאיר ריקים בלי שום השלכה.
למה אני משתמש במידע
- כדי לחזור אליכם ולטפל בפנייה.
- כדי לתאם פגישה ולתת לכם את השירות שביקשתם, אם תחליטו להמשיך.
- כדי לבדוק כדאיות מחזור, אם העליתם דוח יתרות.
- כדי לשלוח לכם עדכונים ותוכן, רק אם הסכמתם לכך במפורש.
- כדי למדוד אם הפרסום שלי בפייסבוק ובאינסטגרם מביא פניות לבדיקת מחזור, באמצעות הפיקסל של Meta בדף הנחיתה לבדיקת מחזור, ורק אם אישרתם אותו.
- כדי להגן על האתר מפני שימוש לרעה, וכדי לעמוד בחובות שלי לפי דין.
אני לא משתמש במידע לשום מטרה אחרת בלי לשאול אתכם קודם.
מידע פיננסי ורגיש
לפי החוק, מידע על הפעילות הפיננסית של אדם הוא מידע בעל רגישות מיוחדת. לכן:
- בטפסים באתר אני שואל רק על המצב הכללי שלכם, הבחירה לא חובה, ואין בהם שדות לכתיבה חופשית.
- אני לא מבקש להעלות דרך האתר תלושי שכר, דפי בנק או מסמכים פיננסיים אחרים.
- דוח היתרות בדף המחזור עולה רק למערכת SmartNPV, שנועדה לכך.
אם תהפכו ללקוחות ונעבוד יחד, אבקש מסמכים פיננסיים בערוץ מאובטח, ואסביר לכם מראש מה נדרש ולמה.
למי המידע עובר
המידע עובר רק לספקים שעוזרים לי לתפעל את האתר ואת העסק, ורק במידה הנדרשת לשירות שלהם:
- uPress: אחסון האתר, בישראל.
- Inbox: שירות הדואר של העסק, שדרכו נשלחות הפניות מהאתר.
- Google: המייל של העסק מועבר לתיבת Gmail שבה אני מטפל בפניות. בנוסף, הגופנים באתר נטענים משרתי Google, ולכן Google רואה את כתובת ה-IP של הדפדפן שלכם.
- Make: העברת הפרטים מדף הנחיתה לבקרת תסריט.
- monday.com: מערכת ניהול הלקוחות שלי.
- SmartNPV: המערכת לבדיקת כדאיות מחזור.
- WhatsApp: אם בחרתם להתכתב איתי בוואטסאפ.
- Meta: בדף הנחיתה לבדיקת מחזור משכנתא בלבד, ורק אם אישרתם את הפיקסל, למדידת הפרסום שלי בפייסבוק ובאינסטגרם. Meta מקבלת נתוני גלישה טכניים ואת העובדה שהגעתם לשלב האחרון של השאלון, בלי השם, הטלפון או התשובות שלכם.
מעבר לכך, אמסור מידע לאחרים, למשל לבנק כשנגיש בקשה למשכנתא, רק בהסכמה שלכם, או אם החוק יחייב אותי לכך.
אני לא מוכר מידע, ולא מעביר לאחרים את הפרטים שמסרתם, כמו שם, טלפון, תשובות או מסמכים, לצורכי שיווק. החריג היחיד הוא נתוני הגלישה שהפיקסל של Meta שולח מדף הנחיתה לבדיקת מחזור, אם אישרתם אותו, כמפורט למעלה.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים שומרים את המידע בשרתים מחוץ לישראל. Gmail ו-monday.com, למשל, שומרים אותו בשרתים בחו"ל, ו-Make שומרת אותו בשרתים באירופה. אלה ספקים בינלאומיים גדולים שמתחייבים לשמור על המידע ולהגן עליו.
אם אישרתם את הפיקסל של Meta בדף הנחיתה לבדיקת מחזור, Meta מקבלת את נתוני הפיקסל ומעבדת אותם בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית.
כמה זמן המידע נשמר
- פנייה שלא הובילה להתקשרות: נשמרת עד 24 חודשים ממועד הפנייה, ואז נמחקת.
- לקוחות: המידע נשמר בתיק הלקוח כל עוד הוא נדרש לשירות, ולאחר מכן לתקופה שהחוק מחייב.
- הסכמה לקבלת עדכונים: נשמרת עד שתבטלו אותה.
אפשר לבקש ממני בכל שלב למחוק את הפנייה שלכם מוקדם יותר.
עדכונים ותוכן שיווקי
אני שולח עדכונים או תוכן שיווקי רק למי שסימן במפורש שהוא מעוניין בכך. התיבה לא מסומנת מראש, וההסכמה נפרדת מהפנייה עצמה.
אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע: בתשובה "הסר" להודעה, או בפנייה אליי בטלפון, בוואטסאפ או במייל.
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר הראשי לא משתמש בכלי מדידה, אנליטיקה או פיקסלים של פרסום, ולא שם עוגיות מעקב.
החריג היחיד הוא דף הנחיתה לבדיקת מחזור משכנתא (kholmer.com/lp/michzur/). בדף הזה יש פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם), שעוזר לי למדוד אם הפרסום שלי ברשתות האלה מביא פניות. הפיקסל שולח ל-Meta שני אירועים: כניסה לדף, והגעה לשלב האחרון של השאלון. הוא לא שולח את השם, הטלפון או התשובות שלכם. יחד עם האירועים Meta מקבלת נתונים טכניים, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר וכתובת הדף, ושומרת בדפדפן עוגייה שלה (_fbp) שמזהה ביקורים חוזרים. אם אתם מחוברים לפייסבוק או לאינסטגרם, Meta יכולה לקשר את הנתונים לחשבון שלכם.
הפיקסל נטען רק אחרי שאישרתם אותו בהודעה שמופיעה בדף. עד שתאשרו, לא נשלח ל-Meta שום דבר. הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן לשנה, ואפשר לשנות אותה בכל רגע דרך הקישור "הגדרות פרטיות" בתחתית הדף.
Meta משתמשת בנתונים האלה לפי מדיניות הפרטיות שלה. אפשר גם לחסום את הפיקסל בהגדרות הדפדפן או בתוסף לחסימת מעקב, ולנהל את העדפות הפרסום בהגדרות החשבון בפייסבוק ובאינסטגרם.
באתר הראשי נשמרים בדפדפן שלכם שני פרטים טכניים בלבד, ושניהם לא מזהים אתכם:
- המצב שבחרתם בחלק "איפה אתם עומדים עכשיו?", כדי לסמן אותו גם בטופס. הפרט הזה נמחק כשסוגרים את הלשונית.
- התאריך של הביקור האחרון, כדי לא להציג שוב את אנימציית הפתיחה למי שחוזר תוך חודש.
אם אוסיף כלי מדידה או פרסום נוספים, אעדכן את העמוד הזה לפני שהם יופעלו.
אבטחת מידע
- כל התקשורת עם האתר מוצפנת.
- הפניות מהאתר נשלחות במייל מאובטח, ולא נשמרות באתר עצמו.
- הטופס מוגן מפני הצפה ומשליחה אוטומטית.
- הגישה למערכות שבהן נמצא המידע מוגבלת למי שצריך אותה כדי לטפל בפנייה.
אף מערכת לא חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, אפעל כפי שהחוק מחייב.
הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לראות את המידע שיש לי עליכם.
- תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- מחיקה: לבקש למחוק את המידע, בנסיבות שהחוק קובע, למשל פנייה שלא הובילה להתקשרות.
- ביטול הסכמה: לבטל בכל רגע הסכמה שנתתם, למשל לקבלת עדכונים.
כדי לממש את הזכויות, פנו אליי בפרטים שבסוף העמוד. אענה לכם בתוך 30 יום.
אם אתם חושבים שהמידע שלכם לא טופל כמו שצריך, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
קטינים
האתר והשירות מיועדים לבני 18 ומעלה. אני לא אוסף ביודעין מידע על קטינים.
קישורים לשירותים חיצוניים
באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כמו ביקורות Google, וואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם. כשאתם עוברים אליהם, חלים עליכם גם התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם.
עדכון המדיניות
אעדכן את המדיניות כשמשהו ישתנה באתר, בספקים או בחוק. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
יצירת קשר בנושא פרטיות
דָּוִד חולמר · Kholmer Finance
מייל: david@kholmer.com
טלפון: 054-802-0504
כתובת: עמק 6, באר יעקב